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| 교환 및 반품이 안되는 경우 | 이동시 생긴 폴대의 스크래치와 원단에 초크 자국은 제작과정에서 생기는 부분으로 불량이 아닙니다. 이런 사유로 교환 및 반품은 어렵습니다. | ||
|---|---|---|---|
| 결로현상 | 결로현상은 대기 중에 있던 수증기가 내부온도 외부온도의 차이로 인해 차가운 표면 , 벽면 , 천장 등의 응집되어 흐르거나 맺히는 현상으로 다양한 형대로 발생합니다. 모든 텐트의 결로현상을 100% 잡을 수는 없지만 환기 , 단열 을 통하여 최소화 할 수 있지만 반대로 환경에 따라 (계곡이나 바닷가) 일교차와 습기가 심한 곳 날씨 등의 원인으로 평소 보다 많은 양이 발생될 수 있습니다. | ||
| 누수현상 | 누수현상은 우천시 심테이프가 붙어있는 봉제선 부분의 접합부분들을 통하여 발생되거나 원단표면의 코팅이 벗겨지거나 스킨자체 훼손으로 인해 스킨자체에 누수되기도 하지만 극히 드물게 발생됩니다. 심테이프 들뜸이나 봉제선 부분은 A/S 처리만 가능한 부분입니다. | ||
| *결로현상과 누수현상의 혼동* | 결로현상은 대부분 텐트내부의 넓게 나타나며, 누수 현상은 주로 한곳의 집중적으로 나타납니다. 결로 현상으로 인해 모인 천장의 습기가 많아지게 되고 봉제선을 타고 흐르게 되어 봉제선 끝 부분에 물방울이 고여 봉제선 사이의 누수 현상으로 오인하는 경우가 있습니다. 이러한 경우에는 물방울이 떨어지는 라인 전체를 한번 닦아낸 뒤 천천히 물방울이 생겨 떨어지면 결로이며 물방울이 떨어지던 곳에 빠르게 물방울이 새롭게 생긴다면 누수현상으로 볼 수 있습니다. 또한 우천시에 천장에 모인 습기들이 비가 떨어지는 힘으로 인해 내부에서는 천장 스킨의 누수로 오인할 수 있습니다. | ||
| 제품 소재 | 상세페이지 참고 | ||
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| 색상 | 상세페이지 참고 | ||
| 치수 | 상세페이지 참고 | ||
| 제조사(수입자/병행수입) | 상세페이지 참고 | ||
| 제조국 | 상세페이지 참고 | ||
| 세탁방법 및 취급시 주의사항 | 제품택에 기재된 소재에 따른 취급 주의사항 및 사용시 주의사항 참조 | ||
| 제조연월 | 상세페이지 참고 | ||
| 품질보증기준 | 관련법 및 소비자분쟁해결 기준에 따름 | ||
| A/S 책임자와 전화번호 | (주)홀라인 / 070-7727-3908 | ||
| KC안전인증 대상 유무 | 상세페이지 참고 | ||
| 수입여부 | 상세페이지 참고 | ||
| 종류 | 상세페이지 참고 | ||
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* 필드에서 사용 후 불량 발견 시 A/S 처리만 가능하며 A/S업체의 판단하에 처리가 불가능한 상태의 초기 불량일 경우에만 교환 및 환불이 가능합니다.
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